En este artículo trataremos de entender y definir qué es gerencia, y lo haremos de manera práctica y sencilla.
Si bien es cierto que para algunos autores existen diferentes definiciones (aunque muy parecidas) de cada uno de estos términos, para los efectos del blog, y coincidiendo con muchos autores que para fines prácticos tienen un significado similar, consideraremos estos términos como sinónimos.
Por otra parte, de los diversos términos, considero que el termino gerencia es el más adecuado y más práctico para utilizarlo, y por ello lo utilizaremos a lo largo del blog. No es casualidad que el nombre del blog sea “Gerenciando”.
Contenido
Qué es gerencia
Desde un punto de vista práctico, la gerencia podemos entenderla de dos maneras básicas y centrales: la gerencia como parte de la organización y como un proceso en la empresa.
La gerencia como parte de la organización de la empresa
- La gerencia es el espacio laboral, es el nivel administrativo o el área o áreas o unidades de la empresa encargadas de gerenciar (conducir) la empresa en general o cada una de las unidades o áreas de la empresa.
- La gerencia es el cargo que ocupa quien se encuentra al frente de una empresa o de una unidad o área de la empresa, y como tal tiene funciones y responsabilidades. Sobre esta dependencia o dependencias gira toda la empresa y por ello la gerencia se convierte en el eje central de la misma.
Cuando hablamos de gerencia nos referimos a gestionar tareas de alto rango e importancia, además de dirigir y controlar el talento humano de manera superior en una jerarquía descendente con el fin de alcanzar los objetivos globales de la empresa.
En términos más específicos, normalmente, la gerencia general es la encargada de coordinar a las diferentes secciones o áreas de la empresa y que están a su cargo, de manera tal que pueda existir una dinámica y una comunicación apropiada entre ellas. En el caso de las secciones o áreas, el gerente o responsable de cada una de ellas coordina con las personas que pertenecen a estas dependencias.
La palabra gerencia está hoy en día estrechamente vinculada con la posesión de actitudes y capacidades que tienen como fin la obtención de resultados apropiados para el funcionamiento de la empresa.
La gerencia como un proceso
Es el proceso o conjunto de actividades y acciones a través del cual…
- se logran los objetivos empresariales, trabajando con las personas y utilizando adecuadamente los recursos empresariales; o
- se planifican, ejecutan y controlan acciones para lograr los objetivos empresariales, trabajando con personas y utilizando adecuadamente los recursos empresariales.
Veamos el detalle de cada uno de los elementos de la definición de gerencia como un proceso:
- Proceso: Un conjunto de actividades y acciones.
- Alcanzar objetivos: Los objetivos tienen que ver con los resultados que se obtengan. La idea es maximizar los resultados. Estamos hablando de eficacia. Metas que la empresa fija de acuerdo a su misión y visión, conforme a los valores corporativos sobre los que se asienta la razón de ser de la existencia de la organización.
- A través de: Coordinando, organizando, integrando, utilizando.
- Personas: No solo individuos sino también grupos de personas. Mediante la cooperación voluntaria y el esfuerzo de otras personas.
- Recursos empresariales: Humanos, físicos (como materiales, equipos, máquinas,…), financieros, tecnológicos, información y tiempo.
- Uso adecuado: Uso con eficiencia, productivo, racional de los recursos empresariales. Uso correcto, provechoso y sistemático.
La gerencia como ciencia y arte
- Como ciencia. Porque explica y razona, y a través del tiempo se ha venido construyendo un cuerpo de conocimiento organizado sobre esta actividad.
- Como arte. Implica un cierto grado de sensibilidad y creatividad en su ejercicio, que posibilite al gerente la adecuación de soluciones prescritas a los diferentes problemas que se le presentan día a día como innovar en su actuación cuando se le presente una situación novedosa en su experiencia.
La definición sobre gerencia que considero más clara y práctica es la siguiente:
Gerencia es el proceso a través del cual , se logran los objetivos empresariales, trabajando con las personas y utilizando adecuadamente los recursos.
Resumen/conclusión
En este artículo hemos explicado qué es gerencia y esperamos haya sido útil para ti.

Soy consultor y capacitador en gestión y liderazgo de pequeños negocios. Mi interés es compartir conocimientos y experiencias acerca del mundo del gerente general/CEO, así como de tecnología y marketing digital para gerentes.